Ein Sprecher des Stadions bestätigte, dass "eine kleine Anzahl" Fans ohne Tickets versucht hatte, sich Zugang zum Inneren der Arena zu verschaffen. Der englische Verband FA nannte die Szenen "komplett inakzeptabel" und "peinlich" für die Three Lions. Ähnliche Versuche gab es laut Metropolitan Police bei der Fanzone am Trafalgar Square.
Übereinstimmenden Medienberichten aus London zufolge wurden etwa eineinhalb Stunden vor dem Anpfiff Absperrungen überklettert oder niedergerissen. Videos unter anderem von Daily-Mail-Reportern zeigten, wie Ordner durchbrechende Fans jagten und sich bemühten, die Lage unter Kontrolle zu halten.
Ein Sprecher des Stadions bestätigte zunächst nur "einen Vorfall" am äußeren Sicherheitsring. Polizeikräfte seien eingesetzt worden, "Sicherheitsmaßnahmen wurden schnell ergriffen", hieß es. Es seien keine Fans ohne Eintrittskarten ins Stadion gelangt. Letztere Aussage wurde später korrigiert.
Die Polizei hatte Anhänger ohne Tickets zuvor bereits eindringlich aufgefordert, das gesamte überfüllte Gebiet rund ums Stadion zu meiden.
Auch im Stadion selbst sorgten Anhänger der Three Lions für unschöne Szenen. Videos, die im Netz kursieren, zeigen englische Fans, die andere Zuschauer mit Faustschlägen und Tritten malträtieren. Besonders schlimm ist eine Szene, auf der drei Schläger auf einen wehrlos am Boden liegenden Mann einprügeln.
Wie der Mirror berichtet, wollten die Schläger andere Fans daran hindern ins Stadion zu gelangen, die zuvor an Ordnern vorbei über Absperrzäune gestiegen waren, um ohne Karten ins Wembley-Stadion zu kommen.
